Urząd Regulacji Energetyki (URE) rozpoczął kolejną ogólnopolską kampanię informacyjną skierowaną do odbiorców energii elektrycznej. Inicjatywa pod hasłem „Rachunki pod kontrolą konsumenta” ma na celu zwiększenie świadomości społecznej na temat zasad rozliczeń za energię oraz mechanizmów rynkowych, które wpływają na wysokość rachunków.
Nowa kampania URE: „Rachunki pod kontrolą konsumenta” – sprawdź, co warto wiedzieć o energii elektrycznej
Wyniki badania opinii konsumentów, przeprowadzonego na zlecenie URE na przełomie marca i kwietnia 2025 roku jednoznacznie wskazują, że wiedza Polaków na temat funkcjonowania rynku energii i składników rachunku za prąd jest nadal niewystarczająca. W związku z tym URE podejmuje działania mające na celu wsparcie konsumentów w lepszym rozumieniu zasad rozliczeń.
W związku z tym URE podejmuje działania mające na celu wsparcie konsumentów w lepszym rozumieniu zasad rozliczeń.
W ramach kampanii URE przygotował szereg materiałów edukacyjnych:
- Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej – zestaw najważniejszych informacji o uprawnieniach odbiorców energii, przygotowany w przystępnej formie.
- Broszura informacyjna – dokument, który wyjaśnia m.in. jakie oferty można spotkać na rynku energii elektrycznej, jak czytać rachunek za prąd i z czego się on składa.
- Dedykowana zakładka internetowa – dostępna na stronie URE pod adresem: https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen
Adresatami kampanii są wszyscy konsumenci energii – zarówno ci, którzy korzystają z taryfy zatwierdzanej przez Prezesa URE, jak i ci, którzy zdecydowali się na ofertę rynkową. URE podkreśla, że niezależnie od rodzaju umowy czy dostawcy, odbiorcy mają swoje prawa i powinni wiedzieć, na co zwracać uwagę przy analizie rachunku za energię.
Lepsze zrozumienie mechanizmów rynku energii to większa kontrola nad domowym budżetem i bardziej świadome decyzje zakupowe. Dzięki materiałom URE konsument może lepiej zrozumieć swoją umowę, porównać oferty i świadomie wybierać najkorzystniejsze rozwiązania.
